Альфа Банк UA
Главная  Банки  Альфа-Банк
Альфа-Банк
г. Киев, Десятинная ул., 4/6
0-44-590-37-37

на карте

http://alfabank.com.ua
147 место в рейтинге банков
Банк набрал -44 балла
Средняя оценка: 2
Всего голосов: 43


Добавить отзыв

Информация о банке «Альфа-Банк»

ПАО «Альфа-Банк» Украина — универсальный коммерческий банк, который входит в состав международного консорциума «Альфа-Групп». Стратегическая цель банка — построение большого универсального банка, который работает во всех сегментах. Альфа-Банк — один из крупнейших игроков на рынке кредитования физических лиц: потребительский кредит в Украине от Альфа-Банка — это низкая процентная ставка и отсутствие дополнительных платежей и комиссий.

Банк был основан в ноябре 1992 года под названием ООО Коммерческий Банк Содействия Потребителям «Вито». В 1995 году он был реорганизован в ООО «Киевинвестбанк», а в 1997 году — в Акционерный Коммерческий Банк «Киевский Инвестиционный Банк». С января 2001 года он называется «Альфа-Банк». В августе 2009 года ЗАО «Альфа-Банк» изменил тип общества на Публичное акционерное.

По состоянию на 01.07.2010 г. размер уставного капитала — 3715,997 млн грн.

Банк является членом Американской Торговой Палаты, Украинской Межбанковской Валютной Биржи, Украинского Процессингового центра, Ассоциации украинских банков, Европейской бизнес-ассоциации, Киевской международной фондовой биржи и др.

Банк является участником Фонда гарантирования вкладов (в реестре под  № 48 от 02.09.1999 г., свидетельство участника № 45 от 08.09.2009 г.).

Лицензия № 61 от 02.09.2009 г.

Структура банка: головной офис в г. Киев, 94 отделения (Донецк, Харьков, Днепропетровск, Одесса и др. по состоянию на 01 января 2010 г.).

Органы управления банком являются: Общее собрание акционеров (высший орган управления), Наблюдательный Совет и Правление.

Держатели акций банка:

80,10 % — ABH Ukraine Ltd (Кипр);

19,90 % — ОАО «Альфа-Банк» (Россия);

0,0001 % — Миноритарии.

Предоставляемые услуги:

  •  кредитование (кредиты юридическим и физическим лицам);
  •  прием вкладов (депозитов);
  •  страхование;
  •  рассчетно-кассовое обслуживание;
  •  зарплатные проекты;
  •  открытие и ведение текущих счетов;
  •  валютно-обменные операции;
  •  предоставление индивидуальных сейфов;
  •  денежные переводы (см. адреса отделений на официальном сайте банка;
  •  прием коммунальных платежей;
  •  дистанционный доступ к счету с помощью системы «My Alfa-Bank».



Похвалить банк:



Отзывы о банке «Альфа-Банк»

Не компетентность сотрудников Альфа-банка

Начиналась все вроде бы не плохо, оформил кредит, потом оформил кредитку (основная у меня Приватовская, но думаю пусть будет на случай если Приват глюканет). Все платежи все время осуществляю в положенный срок. Но в 2014 на работе начались проблемы (а я учредитель фирмы), дошло до судебного исполнителя и он в сентябре 2014 разослал письма в Приват и Альфу об аресте СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ (я подчеркиваю СОБСТВЕННЫХ) на счетах. Но таковых у меня нет, поэтому как бы и не должно было что-то поменяться в погашении кредитной карты. Кредитками пользоваться перестал, просто гасил (и гашу по сей день) минимальными платежами. В апреле 2015 (почему в апреле?) начались звонки с черниговских телефонов, что я мол не произвожу платежи по кредитной карте. Звонят по три раза в день, причем каждый раз разные люди. В начале пытался им объяснять, что плачу вовремя, ежемесячно, сумма платежа приходит в СМС сообщении. Пытался звонить в кредитный отдел, но там доказать ничего не получаются — на меня в хамской форме кричат, что я мол взял деньги и не возвращаю. Достучаться до кого-то одного и решать с ним вопрос не получается. Три раза ходил в Харьковские отделения Альфы, они видят мои ежемесячные платежи, почему мне звонят какие-то люди — не понимают. Говорят — звони на горячую линию. А там разбираться никто не хочет, только кричат, что я злостный не плательщик. Говорю :«Дайте мне в Харькове уполномоченного человека в любом отделении, я подойду со всеми квитанциями и будем разбираться» — ответ один:«звоните на горячую линию». Замкнутый круг, доказать ничего не могу. Теперь вот требуют, что бы я одномоментно закрыл всю сумму на карте, но для меня сейчас это не возможно, заработков нет, предпринимательство практически закрыто. Самое интересное, что по кредиту никаких вопросов нет, только по кредитке. Хотя плачу сразу две квитанции, туда и туда. Вот вам и хваленый Альфа банк.

ps Чуть не каждый день продолжают сыпаться СМС-ки, шантажирую меня то судом, то прокуратурой. А недавно банк передал дело коллекторам, теперь названивают и пишут СМС-ки коллекторы

Якунин Игорь, 2016-01-12
оценка: 1 (хуже некуда)

взав стиралку систре, но оформив на себе на суму 4700. По договору я виплатив за 10 месецов, приходить смс що я винен 100грн, заплатив думаю все норм!!! Хер там!! через недільки 2 опять давай 100! Був за кордом 4 месяца, тільки заїхав у неньку звоне упирь! і начена чісать шо я должен 600 грн. зайшов на сайт, впарили карту за 12грн, і з них нащітали борг уже вроді 800!!! Це нормально!!?? В европу ідем, де кредіти 2.5% на год! Будем сподіватись що пані Гонтарева допоже цим упирям поскоріще закрити цей лохотрон під назвою" Альфа-банк"!!!!!

григорий, 2015-11-02
оценка: 1 (хуже некуда)

Значит так. У меня кэшевый кредит. Плачу каждый месяц до 17-го числа. в этом месяце просрочил на 4 дня, автоматом начислили мне штраф 50 грн и 20-го уже мне на телефон звонят софтовики. Так мол и так говорю - завтра оплачу вместе со штрафом. 21го утром оплачиваю. Сегодня 26-е число - мне приходит СМС мол средства по кредиту зачислены. Захожу в МайАльфа и вижу что мне еще 150 грн штрафа начислили.(В альфе начисляют 150 штрафа за просрочку более 5-ти дней). Но я же оплатил на 4-й день просрочки. Звоню в банк. В ответ мне отвечает некая Анна. Разговаривает надмерно и местами хамски. Толком ничего не решает, а лишь повторяет одни и теж фразы(как робот) и через каждое слово вставляет моё имя и отчество. Такое общение вызывает только раздражение. В итоге эта Анна мне говорит мол им по барабану что я оплатил 21-го, у них видите ли деньги зачисляются на третий день после оплаты. И теперь я мол должен еще 150 грн штрафа платить. Вот такой вот "ТОРМОЗНУТЫЙ" банк(недобанк).

Игорь, 2015-08-26

Привіт Всім,

Я пані Елізабет Ліза з Огайо, США, я швидко хочу використати цю середу, щоб стригти свідоцтво про те, як Бог направив мене до законним і реальні кредиту кредитор, який перетворив своє життя з трави, щоб прикрасити, від бідності до багатій жінці які тепер можуть похвалитися здоровою і багатого життя без стресу і фінансових труднощів. Після стількох місяців намагається отримати кредит в Інтернеті і шахрайства суму $ 5,200 я став так відчайдушно в отриманні кредиту від законним кредиту кредитор онлайн, які не додадуть до моїх болю, то я вирішив зв'язатися з одного мій, хто недавно отримав кредит в Інтернеті, ми обговорювали це питання і в нашому висновку вона розповіла мені про людину на ім'я пан Франклін Osayande Скотт, який генеральний директор Франклін osayande Скотт позики компанії Email: franklinosayandescott@gmail.com Так я застосував для Сума кредиту від ($ 320,000.00 доларів США) з низькою процентною ставкою 2%, так кредит легко, затверджених без стресу і всіх препаратів, де з відносно передачі кредиту і менш ніж за два (2) днів кредиту був нанесений на мій банківський рахунок тому я хочу порадити будь-який з в необхідності кредиту швидко зв'язатися з ним по електронній пошті: franklinosayandescott@gmail.com або Facebook: Франклін Osayande Скотт він не знає, роблю це я молюся, щоб Бог благословив його за хорошу річ, яку він має зроблено в моєму life.Thank Бога я можу посміхатися, я рекомендую цю компанію всім тим, хто був введений в оману і тих, хто були обдурені, вони надійні і заслуговуючим довіри. У випадку, якщо ви повинні знати більше, електронну пошту компанії на franklinosayandescott@gmail.com одному їх сьогодні, і ви будете раді, що Ви зробили.

Пані Елізабет Ліза

Бог Благословив.

franklinosayandescott@gmail.com, 2015-07-27

Вам нужен быстрый кредит, чтобы решить ваши финансовые потребности, мы предлагаем кредит от $ 5,000.00 USD 10.000.000,00 Макс, мы надежный, эффективный, быстрый и динамичный, 100% гарантия также дает кредит (евро, фунт и доллар. ) процентная ставка применяется ко всем кредитам

(2%), если вы заинтересованы в получении обратно к нам через (quickloanfirms@gmail.com) следующую информацию:

Ваше имя и фамилия:

Страна:

Город:

Адрес:

Необходимое количество:

Время:

Цель кредита

Ежемесячный доход:

Возраст:

Пол:

Род занятий:

Номер Телефона:

Девиз: обеспечение сегодня для лучшего завтра

Спасибо.

Г-н Адамс Смит

adams smith, 2015-06-21

СВІДЧЕННЯ забезпечення кредиту, отриманого від розумного і Секретна служба кредит, ви теж можете бути причасником про це!

Привіт кожного, Я г-жа Каро Білий по імені, громадянин США. Я відразу хочу використати цю середу, щоб передати показання про те, як Господь привів мене до кредитора і реальних Legit кредиту, який змінив моє життя від трави до благодаті, від рівня убогості до успішної жінки, які тепер можуть похвалитися багатим, багатих і здорових щасливе життя без стресу і фінансових труднощів. Сьогодні я в даний час вважається, як жінка честі. Після декількох місяців намагається отримати кредит в Інтернеті, це не було допомогло, і я випадково впав у руках шахраїв, які ошукали мене суму $ 2000. А коли це станеться, я був так збентежений і в розпачі і молилася Бог, щоб знайти мене в реальній, законним і справжнього кредитором кредиту в Інтернеті, які не додадуть до моїх болів. Так що я вирішив назвати мій друг, який нещодавно отримав кредит в Інтернеті, ми обговоримо про цю проблему і для нашого ув'язнення він розповів мені про людину на ім'я Рассел Раймонд, який генеральний директор Реймонд Расселл INTERCONTINENTAL ФІНАНСІВ В СВІТІ. Так що я звернувся за кредитом на суму ($ 506,000.00), з відсотковою ставкою настільки ж низько як 3% на рік, і я дав їм мій максимальний корпорації і дотримуватися інструкції, даної мені в установі, і найближчим часом, мій кредит схвалений легко, без будь-якого стресу або затримки, і всі препарати, які були зроблені щодо кредитно-трансферної і менш ніж за два (2) днів кредиту на зберігання на мій банківський рахунок. Мої люди далеко і близько, це не ще одним свідченням? Це зараз змушує мене вірити, що там, де є погані ще є хороші і чесні. Тому я хотів би розповісти вам, які там, хто хоче забезпечити реальне і справжнє кредит, щоб ласка, зв'яжіться з Рассел Raymond Міжконтинентальний Фінанси допомогою за наступною електронною адресою: (Russellintercontinentalfinance@gmail.com), я завжди молюся, щоб Бог на небі, щоб хай благословить його для хороших речей, які він зробив у моєму житті. Знову ж, будьте обережні при пошуку онлайн кредиту кредитор багато є шахраями! Одна річ, я завжди кажу людям, що заявки на кредит у цьому закладі, ви повинні мати першорядне сумлінно і гідним довіри. Спасибо.

CARO WHITE, 2015-04-24
оценка: 1 (хуже некуда)

Мені терміново потрібно було зробити проплату в інтернет магазині. Я вирішив для цього відкрити дебітну карту в Альфа-банку. Мені пообіцяли за 5 робочих днів, що її отримаю. Взяли за карту 100 грн.

Карту за 5 днів я не отримав, не зміг зробити пролату, вмене виникли складнощі. Мене не почули та не захотіли мені допомогти. Інший банк вирішив це питання за 45 хвилин.

РЕЗУЛЬТАТ!

Альфа-банк не своєчасно надав послуги, взяли гроші та не виконали обіцянку. Навмисно чи по халатності співробітників, дезінформували та поставилися зневажливо до нового клієнта.

При відмові від послуг, обманним шляхом змусили не відмовлятися та взяти цю кляту картку. А тепер вимагають за ненадані послуги ще та ще гроші.

Картка не була активована, операцій єю не проводилось, пін код не відкривався, досі остається запечатаний, а гроші вимагають та вимагають. На закриття рахунку співробітникам банку звову потрібно 45 діб.

Дуже невідповідальний банк. Нікому не раджу з ним зв’язуватись.

Александр, 2015-04-09

Добрий день.Можливо написане звернення тут допоможе мені розібратись в моєму питанні,так як три місяця написання зверненнь у відділенні банку у м.Біла Церква не дали ніякого результату.Розпочну спочатку.Я заключив з банком договір №690007374 13.02.2008 року на суму 30300 гр.Мені потрібні були кошти на навчання сина,так як я сам виховую його(дружина померла)і я невзмозі був назбирати велику суму сам,тому звернувся до банку.Отримавши кредитну картку я зняв велику суму коштів на навчання.Час йшов я сплачував відсотки,коли платив невчасно то і нарахування штрафів.Я погашав суму протягом семи років.Та у 2014 році по сімейним обставинам протязі -квітеня,травеня,червня 2014 року місяця незміг платити внески(моя сума заборгованності складала на той час приблизно 96000 тис гр-по випискі)і мій рахухок банк передав до Укрборгу,мене звичайно не повідомив(у відділенні банку в м.Біла Церква пояснили,що клієнта неповинні повідомяти про такі дії банку).02.07.2014 року я знаючи,що три місяці не платив кошти зателефонував з відділення у м.Київ на Раїси Окіпної на гарячу лінію,щоб дізнатись повну суму внеску.для погашення кредиту,мені повідомили -10200 гр,я сплатив,але рахунок не закривав,бо збирався в майбутньому ще користуватись послугами банку,але як виявилось це була велика помилка.У листопаді2014 р мені прийшов лист з Укрборгу,що буде конфіскація майна,я звичайно зразу зателефонував на гарячу лінію з номера 0994308282,де мене повідомили,що такого договору у банку немає.Потім я зателефонував до Укрборгу,де повідомили мене,що я вже сплатив борг у сумі 10200 і вони не мають до мене ніяких притензій,а листи приходять автоматично так як банк не відкликав позов з Укрборгу.Повідомили що я повинен звернутись до банку і вони повинні відкликати це звернення.Одночасно виникає питання на які підставі банк перевів цей рахунок до Укрборгу,сьгодні дружина телефонувала з свого номера 0508058402 на гарячу мінію щодо даного питання і там повідомили,що банк має право звертатись до укрборгу,якщо клієнт не сплачує протягом 180 днів ніяких коштів,у мене самий найбільший термін це 90 днів.Чому так несправедливо та без дотримання правил встановлених вами самими таке відношення до клієнтів банку-це перше питання..26.11.2014 я взернувся особисто у відділення у м.Біла Церква де працівниця повідомила,що договір подано до Укрборгу і вона ніякої інформації надати не може,що мені потрібно звертатись до Укрброгу і там вирішувати мої питання,піся довгої розмови вона надала мені виписку з розрахункових операцій мого рахунку по 25.11 2014 р,а перед цим повідомляла що інфррмації від періоду передачі до Укрборгу немає,та раптом вона з"явилась,це мене також насторожило.Щодо того коли мій договір передали до Укрборгу інформації ненадала,на гарячі лінії також неможуть розібратись і у причинах також.Та я написав 26.11.2014 р звернення у банку №123756-23 зміст якого у вас повинен бути,але я коротко опишу:написано було прохання поясничи чому мій рахунок в Укрборгі і як розібратись до кого звертатись,тому що мене банк відряджує до Укрборгу,а Укрборг до банку-закрите коло.24.12.2014 р прийшов лист з банку де була виписка також та пояснення,що я ще як виявилось досі винен банку кошти в розмірі 1200 гр,а про Укрборг жодного слова.Як виявилось станом на 02.07.2014 року коли я телефонував на гарячу лінію мене проінформували не вірно,була більша сума(це я виявив після підрахунку по випискі,яку банк сам і надіслав),а я заплатив 10200 і банк не повідомляючи мене продовжував нараховувати мені штрафи за невнесення кошт,про які я навіть не підозрював.А на даний час вже мені телефонують з Вердікта і погрожують,чому я маю слухати все це,якщо це не по мої провині.30.01.2015 р ми звертались на гарячу лінію зі зверненням розібриться швидше в моєму питанні,звернення було зафіксовано,але результату нема,дзвонять з Вердікту та погрожують.Хоча від дня звернення пройшло 17 робочих днів,а повинно було вирішиться на протязі 14 днів-це порушення.Проханя перевірити записи з вказаних номерів на гарячу лінію та прослухати інформацію що мені та мої дружині надавали.05.02.2015 я звернувся повторно до банку,так як питання не вирішується,а мені нараховують кошти неправомірно,зумисне затятування вирішення питання я так зрозумів.В новому зверненні я №11855-23 я прошу надати мені пояснення щодо великої кількості питань.Я маю на руках виписку як речовий доказ для вирішення мого питання якось іншим способом(звертався за консультаціює до юриста),але я людина не конфліктна тому хочу вирішити все мирно та справедливо.Станом на сьогодні досі немає відповіді,на гар.лін. повідомили ,що питання будуть розглядати протягом 30 днів,тоб-то-зумисне затягування часу,щоб нараховувати мені відсотки.Розглядаючи виписку я знайшов багато незрозумілих мені нарахувань,так як мені 2008-2009 році приходила виписка по рахунку(потім перестала приходить) в які вказувалось надходження,погашення відсотків та росчетно-кассовое обслуживание основной карти-я розумів під цим пунктом що це нарахування штрафів,виписка по почті,а як потім вияснилось шо сюди входить ще якась страховка,про яку я дізнався з виписки 26.12.2014 року.Я перечитав договір та нічого не знайшов щодо страховки.Мне повідомили на гар.лін.що вона була підключена з самого початку,але я дивлячись у виписку суперечу і повідомив,що була вона нараховуватись мені розпочалась з березня 2009 року,без мого відома.Прицівник з гар.лін.відповіла,що значить підключили автоматично і пояснювати більше нічого не захотіла і поспішила швидко попрощатись зі мною.Мені нарахували 15600 гр за весь період,тоб-то я повернув усі кошти,що брав у банку,сплатив усі відсотки та штрафи(які перевищили навіть суму яку зняв з картки),та ще сплатив страховку про яку дізнався з виписки і про яку жодного разу не було згадано у листах,що приходили раніше щомісяця 15600гр-у зверненні я прошу надати мені докази чи знайти у договорі моєму хоч слово про страховку,якого я у договорі не знайшов,а також прошу повернути суму страховки,цивілізованим методом .Я велику кількість раз телефонував на гар.лінію і по шматкам збираю інформацію по моєму рахунку,щоразу мені розповідають все по різному.Також незрозуміло чому по декілька раз в місяць нараховували різні штрафи,наприклад по два рази на місяць за просрочену заборгованність,це з врахуванням того що кожного місяця я вносив суму коштів,по два рази на місяць овердрафт.Також був зменшений ліміт,мене повідомили і по випискі два рази я його перевищував,за рахунок того,що мені нараховували %,коштів з 2009 року не знімав,по випискі сума на даний місяць не перевищює-а понадлімітну заборгованість нараховували частенько-неправомірно.Мені на картку супермаркет повернув 99.76 гр ці кошти навіть не зарахували до суми погашень,у випискі є,а куди їх зарахували далі невідомо.Також на один місяць нарахували крім % за користування кредитом,виписка по почті,банкінг,страховкуі незрозумілу-плата за расчетно-кассовое обслуживание-що це навіть працівник банку не зрозумів.На усі мої питання працівник незмогла відповісти і знову запропонувала писати листа і так це буде тягнутись місяцями-я так зрозумів.До того часу,коли у людини здадуть нерви і вона вирішить що простіше заплатить все що неправомірно нарахували і забути банк як страшний сон-мабудь на таке вирішення і чекає банк.Але цього не буде.

Будь ласка вирішіть моє питання,сподіваюсь на вашу справедливість та порозуміння!

Павел, 2015-02-23

01.02.2015г. в г.Хмельницкий по ул.Театральной 9/1, я хотел снять 3670 гр.Терминал произвёл списание, выдал карту, чек о том что сумма выдана, но денег не выдал.По факту деньги с моего счета списаны! По горячей линии сказали что произошел сбой в системе и заверили что через три дня деньги снимутся с блокировки и возвратятся на мой счёт.Пишу 05.02. деньги никто возвращать не собирается (в стадии выяснения), хотя в каждом банкомате есть видеофиксация где всё чётко видно, на второй день была произведена инкасация — по которой тоже можно определить… На мои звонки только сухой, шаблонный ответ — ,, в стадии выяснения".Такое чувство что меня просто ограбили! Обязательно отпишусь чем все решилось.

Богдан, 2015-02-09
оценка: 1 (хуже некуда)

«Альфа –банк» создает благодатные условия для мошенников, сотрудничая с аферистами, участвуя в их схемах нарушая тем самым права потребителей. Схема развода выглядит приблизительно так: в спа-салон «DESHELI» приглашают человека на бесплатную процедуру, где предлагают приобрести абонемент на годовое посещения спа-солона, в догруз дают «чудо чемодан» косметики. (На косметику предоставили фальшивые СЭС, как выяснилось позже СЭС такой висновок не выдавала!!!) Там же в спа-салоне находится представитель «Альфа -банка» который «штопает» за минуту потребительские кредиты. В договоре заведомо отсутствует пункт в котором указано что потребитель в течении 14 дневного срока может разорвать договор. И много других пунктов тоже отсутствует!!! Договор на 1 лист 7 нечетабельного шрифта. Относительно постановления НБУ от 10.05.2007 № 168 п1.1 «о защите прав потребителя» предотвращение нанесения потребителям морального или материального ущерба через предоставление заведомо недостоверной или неполной информации, банк нарушает полностью права потребителя. Потом спа-салон съезжает в неизвестном направлении, дальше начинает работать «альфа-банк» !!! Как рэкет выбивая деньги терроризируя звонками, СМС, письмами, в письмах присылают условия кредитования на 6 листов нормального 12 шрифта где уже аж 3 раза ссылаются на пункт в котором прописаны сроки расторжения договора в 14-ый срок и что якобы клиент был ознакомлен !!! Дальше в условиях ссылаются что банк имеет право передавать персональные данные потребителя в компетентные органы !! А вот министерство юстиции считает, что привлечение банками «коллекторских» организаций для требования выполнения обязательств должниками по кредитным договорам возможно лишь при наличии письменного запроса или письменного разрешения должника на раскрытие банковской тайны!!! Издеваются над людьми!!! Хотя почему то надавить на самих дешелистов не хотят с которыми сотрудничают!!!??? БЕСПРЕДЕЛ!!! МОШЕННИКИ И ОФЕРИСТЫ!!! Говорить там не с кем!!! Не останавливает их и то, что уже написана коллективная жалоба в ген. Прокуратуру Киева!

URIST, 2015-02-02

Все коментарии →

Добавьте свой отзыв




Необходимо написать Ваше имя


Необходимо верно заполнить поле E-mail



5
(отлично)
4
(хорошо)
3
(средне)
2
(плохо)
1
(хуже некуда)

без оценки




До 50 символов. Осталось: 50
Необходимо заполнить заголовок отзыва


Минимум 300 символов. Сейчас: 0
Отзыв должен быть минимум 300 символов
Сообщать мне по почте об ответах на этот отзыв.




Адрес банка на карте: г. Киев, Десятинная ул., 4/6