ОТП Банк UA
Главная  Банки  Альфа-Банк
Альфа-Банк
г. Киев, Десятинная ул., 4/6
0-44-590-37-37

на карте

http://alfabank.com.ua
148 место в рейтинге банков
Банк набрал -28 баллов
Средняя оценка: 2
Всего голосов: 30


Добавить отзыв

Информация о банке «Альфа-Банк»

ПАО «Альфа-Банк» Украина — универсальный коммерческий банк, который входит в состав международного консорциума «Альфа-Групп». Стратегическая цель банка — построение большого универсального банка, который работает во всех сегментах. Альфа-Банк — один из крупнейших игроков на рынке кредитования физических лиц: потребительский кредит в Украине от Альфа-Банка — это низкая процентная ставка и отсутствие дополнительных платежей и комиссий.

Банк был основан в ноябре 1992 года под названием ООО Коммерческий Банк Содействия Потребителям «Вито». В 1995 году он был реорганизован в ООО «Киевинвестбанк», а в 1997 году — в Акционерный Коммерческий Банк «Киевский Инвестиционный Банк». С января 2001 года он называется «Альфа-Банк». В августе 2009 года ЗАО «Альфа-Банк» изменил тип общества на Публичное акционерное.

По состоянию на 01.07.2010 г. размер уставного капитала — 3715,997 млн грн.

Банк является членом Американской Торговой Палаты, Украинской Межбанковской Валютной Биржи, Украинского Процессингового центра, Ассоциации украинских банков, Европейской бизнес-ассоциации, Киевской международной фондовой биржи и др.

Банк является участником Фонда гарантирования вкладов (в реестре под  № 48 от 02.09.1999 г., свидетельство участника № 45 от 08.09.2009 г.).

Лицензия № 61 от 02.09.2009 г.

Структура банка: головной офис в г. Киев, 94 отделения (Донецк, Харьков, Днепропетровск, Одесса и др. по состоянию на 01 января 2010 г.).

Органы управления банком являются: Общее собрание акционеров (высший орган управления), Наблюдательный Совет и Правление.

Держатели акций банка:

80,10 % — ABH Ukraine Ltd (Кипр);

19,90 % — ОАО «Альфа-Банк» (Россия);

0,0001 % — Миноритарии.

Предоставляемые услуги:

  •  кредитование (кредиты юридическим и физическим лицам);
  •  прием вкладов (депозитов);
  •  страхование;
  •  рассчетно-кассовое обслуживание;
  •  зарплатные проекты;
  •  открытие и ведение текущих счетов;
  •  валютно-обменные операции;
  •  предоставление индивидуальных сейфов;
  •  денежные переводы (см. адреса отделений на официальном сайте банка;
  •  прием коммунальных платежей;
  •  дистанционный доступ к счету с помощью системы «My Alfa-Bank».



Похвалить банк:



Отзывы о банке «Альфа-Банк»
оценка: 1 (хуже некуда)

40% ГОДОВЫХ!!! Банк-мошенник! При оформлении кредитной карточки СПЕЦИАЛЬНО УМАЛЧИВАЮТ О ТОМ, ПОД КАКОЙ ПРОЦЕНТ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ (А ЭТО 40% ГОДОВЫХ!!! КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ). сЧЁТ ПРИДЁТ В КОНЦЕ МЕСЯЦА -эТО СОВСЕМ не бесплатный льготный период в 55 дней . Не связывайтесь с этим банком. Возврат 1% в виде бонусов на карточку «Эко-маркета» тоже не работает и добиться ничекго нельзя. Банк отправляет в кол-центр «Эко- маркета», а маркет в банк.

Оксана, 2014-09-12
оценка: 1 (хуже некуда)

Такого банка пиндюка еще поискать надо. Никто ничего не знает никто ничего не понимает.Курьеры ездят по три недели.карточки не активируются.на следующий день аннулируются.предлагают заполнить анкету и получить новую карточку. и опять тоже самое начинается сново и сново.потом говорят давайте попробуем через 45 дней еще раз.потраченое только время и деньги

Виталька, 2014-08-18

Вчера получил карту Gold "Максимум". Доставка осуществлялась мне курьером, так как живу в маленьком городе, в котором нет ни одного филиала Альфа-Банка (а другой город, где можно получить ее в отделении находится далеко). Заполнил вместе с курьером необходимые данные и расписался во всех документах и договорах, где это требовалось. Курьер все объяснил, посмотрел документы, сфотографировал их, принял ксерокопии паспорта и кода, сфотографировал, теперь уже непосредственно меня и попробовал активировать карту на месте. Активация прошла успешно, как мне сказал и карта должна была стать активной в течении 2-х часов.

Сегодня, 12.07.2014 года в 8-00 утра я проверил карту через my.alfabank.com.ua, но, как оказалось, карта была не активна. Я позвонил на номер 0800501797, чтобы активировать карту снова. Ничего, конечно же, не получилось, так как мне сказали, что должно было прийти какое-о сообщение. Позже, в 12-00, в тот же день, мне пришло сообщение, в котором была указана информация о том, что сейчас самое время активировать мою карту. Следовательно, не долго думая, я снова позвонил по телефону 0800501797 чтобы активировать, наконец карту. Консультант уточнил мои данные ФИО и "кодовое слово", на которые я ответил верно, после чего задал еще один вопрос о каком-то человеке, которого я якобы указывал в онлайн-анкете при заказе карты, чье имя отчество и фамилию я должен был озвучить. Я давно подавал заявку на карту, примерно 1 месяц назад, поэтому не помнил кого именно я там указывал и указывал ли вообще. После одной неправильной попытки, консультант сказал, что подумайте, и потом позвоните когда вспомните. Я думал и вспоминал, однако так и нес мог вспомнить, кого я там, якобы указывал. Чтобы решить данный вопрос, я решил позвонить курьеру, с которым вчера встречался, и который выдал мне карту, чтобы он посмотрел мою анкету и помог с активацией. Однако, курьер был очень удивлен, услышав, что помимо кодового слова запрашивалась еще какая-то информация, которая по его словам, не должна вообще ни в коем случае спрашиваться и выясняться. Курьер отметил, что подобных прецедентов у него никогда не было и он даже и не знал, что такое может быть. Посмотрев у себя мою анкету, он не нашел там никакой другой информации и человека какого-то, какого меня просил назвать оператор.

Попрощавшись, и сказав, что это какая-то ошибка и бред, курьер сказал позвонить еще раз, что я собственно и сделал. Набрав оператора по телефону 0800501797 я как обычно ответил на все вопросы, указал кодовое слово, после чего, оператор снова попросил меня озвучить какого-то человека, который якобы где-то у него указан, но которого я так и не знаю. После двух попыток перечисления своих родственников (конечно же я не угадал) оператор сказал, что на этом все и карта заблокирована окончательно и чтобы ее активировать, мне нужно предоставить документы (паспорт, код) в отделение одного из филиалов.

Но позвольте, как же так получается? Я специально заказывал карту курьером, так как возможности получить ее другим способом невозможно для меня, например, по-местному, в филиале (я живу в маленьком городе, а добираться до другого города, где есть филиалы Альфа-Банка, мне не представляется возможным), а тут мне говорят, что я провалил все 3 попытки и должен ехать в город, где есть филиал и подавать там документы. Что за абсурд и бред!? Учитывая то, что все необходимые документы (паспорт, код, ксерокопии) мною были уже успешно предоставлены еще вчера курьеру.

Идем далее. Курьер Альфа-Банка заверяет, что никакой другой информации кроме "кодового слова" я предоставлять не должен, а оператор требует назвать какого-то непонятного человека, которого я якобы где-то вписывал. Ну снова полный бред и абсурд! Кого слушать и кто прав?

Этим письмом я выражаю свое негативное мнение по поводу работы Альфа-Банка в целом, так и отдельных его сотрудников. Никому не советую связываться с данным банком, а в частности, заказывать кредитные карты, так как получите большую головную боль. Проверенно на собственном опыте, поскольку, такую простую процедуру, как активация карты при соблюдении всех правил, надлежащим образом, банк и его сотрудники осуществить попросту не могут.

Алексей, 2014-07-12
оценка: 2 (плохо)

У меня депозит в евро. Заканчивается срок депозита.

Звонила в контакт-центр, пыталась узнать условия получения депозита... нужно ли заявление писать, нужно ли заказывать сумму, за сколько дней...

В контакт-центре на эти вопросы ответить не смогли. Заученными фразами повторяют что-то про : "если у вас с пролонгацией... если у вас без пролонгации..." Задаю конкретные вопросы, а мне по второму кругу зачитывают одно и тоже

Теперь я вынуждена отпрашиваться с работы и ехать в отделение

Потом опять отпрашиваться, чтобы получать, если выдажут... в чём теперь сомневаюсь...

Наталия, 2014-07-02
оценка: 1 (хуже некуда)

Хочу Вам рассказать как сотрудники Альфа-Банка "отвечают за свои слова". Был в отделении банка в г.Полтава, ул. Зеньковская, 6/1-А, обращался к ним 2 раза, БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ! В первый и второй раз приходил менять доллары на гривны.

- В 1-й раз хотел поменять 500 долларов, из 2-х кассиров была одна и у нее был клиент, я спросил где второй кассир, в ответ получил "Скоро придёт, минут через 5-10", задал второй вопрос "500 долларов поменять на гривны можно?", ответ "Да". Сидел я минут 20, второй кассир так и не появился, освободилась первая, сел я к ней и достал паспорт и 500 долларов, в ответ "Извините, мы можем поменять МАКСИМУМ 100 долларов!", так какого же она 20 минут назад сказала, что 500 долларов можно поменять, зачем я сидел?! На что я ответил "Спасибо, до свидания!".

- 2-й раз (23.06.14) тоже пришел поменять 300 долларов, примерно в 9:40 утра, на месте два кассира и очередь, подошел к кассиру и спросил "Здравствуйте! Поменять 300 долларов можно?", она взглянула на компьютер и сказала "ДА! В порядке очереди!", прождал я 25 минут очереди и сажусь к ней, даю паспорт и 300 долларов, она "Извините, у меня программа висит, нужно подождать!", я "Сколько?", она "Не знаю, что-то грузится, может минут 5", я "Давно она висит?", она "С 8:45!". Какого же "эти" сотрудники банка, говорят что можно, а на самом деле нельзя?! Я сидел ждал очередь, спрашивается "зачем"??? В общем кроме матов ничего про них в голову не лезет! НЕ СОВЕТУЮ БАНК! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Дмитрий Жемчугов, 2014-06-25

День добрый. До начала кризиса в Украине, организованного «дружественной» нам страной имел неосторожность открыть кредитную карточку с льготным периодом в Альфа-банке, купившись на сладкие условия и не побоявшись негативных отзывов о банке от друзей и знакомых. По прошествии нескольких месяцев доходы резко упали, с работы уволили. Деньги на обязательные платежи кое-как находил, и тут начались проблемы, о которых меня предупреждали друзья.

АЛЬФА БАНК ЗАИНТЕРЕСОВАН В ТОМ, ЧТОБЫ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКЕ С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ Я ПРОСРОЧИВАЛ ПЛАТЕЖ.

Они с этого живут. Куча разных мелких комиссий, скрытых платежей при пополнении, но самое неприятное это ПОСТОЯННАЯ смена графиков и способов зачисление средств в банкоматах банка. Из-за чего деньги зачислялись «банковским днем, следующим за банковским днем, следующим за днем погашения». Все сделано не абсолютно не Client-friendly, даже мне с банковским образованием сложно понять и всегда выполнить условия. Я не говорю про простых людей и пенсионеров и тд, сам был свидетелем как женщина пенсионного возраста рыдала возле банкомата тк одну купюра не проходила, а все отделения были уже закрыты…

Поэтому мой вам совет — НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА СЛАДКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ АЛЬФА-БАНКА, все равно будете в проигрыше. К персоналу претензий нет, все стараются объяснить популярно, насколько это возможно

alikdolphin, 2014-05-24
оценка: 1 (хуже некуда)

СКАЖЕМО «НІ» ВАЛЮТНОМУ РАБСТВУ!!!

29.05.2014 о 10:00 біля Верховної Ради України Всеукраїнський мітинг проти свавілля банків!

ДОПОМОЖЕМО ДЕПУТАТАМ ПРИЙНЯТИ НАШ ЗАКОН - Про переведення кредитних зобов'язань з іноземної валюти в національну - № 4895 від 16.05.2014 року (http://w1.c1.rada.gov.ua/pls/zweb2/webproc4_1?pf3511=50937).

Основні тези закону:

- перевести валютні кредити у національну валюту по курсу НБУ на момент підписання кредитного договору без будь-яких додаткових комісій і штрафних санкцій;

- домогтись нарахування фіксованих процентів по кредитам на рівні країн ЄС, але в будь-якому випадку не вище тих, які існували до моменту переведення валютних кредитів у гривню;

- ввести мораторій на звернення стягнення на майно позичальників та поручителів, списати всі штрафні санкції.

Наше МАЙБУТНЄ в НАШИХ РУКАХ!!!!

Наші координати:

http://pravdyvakraina.org.ua/

https://www.facebook.com/KredytnyjMajdan

http://gkb.org.ua/forum/index.php

050 448 13 16 (МТС) Олександр

067 402 13 39 (Київстар) Тетяна

067 72 72 182 (Київстар) Андрій

ЗАЛИШИВСЯ ТІЛЬКИ ОДИН КРОК!

Приходьте з дітьми, батьками, друзями, колегами та співробітниками!

Юрий, 2014-05-21

Нужен был кредит на покупку участка, дали заявку, с нами связались представители альфа-банка, сказали без проблем, приезжайте, всё оформим, муж приехал, потратил время, а ему отказали,… Не уважаете своё время, так научитесь ценить время других.И ещё из-за Вас он отказался от кредитов в других банках.Так, что люди не ведитесь, они обманывают, обещают одно, а делают совсем другое!!! Альфа-банк-НЕ СЕРЬЁЗНЫЙ БАНК!!! НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ!!!

Марина , 2014-02-25

ВЗЯЛ В ФЕВРАЛЕ ЭТОГО ГОДА (ЧЕРЕЗ БРАТА) 35000ГР. СРАЗУ НА РУКИ ДАЛИ МЕНЬШЕ! КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПЛАТИЛ ПО 2200ГР. ИЗ НИХ — 1250% И 950- ТЕЛО!!! КОРОЧЕ РАСЧЕХЛИЛСЯ Я В ОКТЯБРЕ ЗВОНЮ СПРАШИВАЮ КАКУЮ СУММУ Я ДОЛЖЕН ВНЕСТИ ЧТОБЫ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ? ОТВЕТ 28600ГР. Я ВНОШУ 22000ГР. И 19НОЯБРЯ ПРИЕЗЖАЮ В ОТДЕЛЕНИЕ С ОСТАВШЕЙСЯ СУММОЙ, НО МНЕ ГОВОРЯТ ОСТАТОК 8103ГР. ЛАДНО ВНОШУ 8105ГР. У НИХ ЖЕ В КАССЕ И СЛЕГКА РАЗДРАЖЕННЫЙ ЕДУ ДОМОЙ! НО НА ЭТОМ ИСПЫТАНИЕ МОЕЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ НЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ! В ДЕКАБРЕ ПРИХОДИТ СМС ПОГАСИТЕ!!! Я ЗВОНЮ??? ОТВЕТ: ВЫ ДОЛЖНЫ 9500ГР. Я ГОВОРЮ Я ПОГАСИЛ 19НОЯБРЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ!!! НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ: МЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ!!! ДАЙТЕ ДЕНЕГ!!!(ХОРОШО ЧТО Я НЕ ДЕДУШКА У КОТОРОГО УЖЕ БЫ СЕРДЕЧКО НЕ ВЫДЕРЖАЛО)Я ГОВОРЮ ЧТО ВНОСИЛ ДЕНЬГИ В ВАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ ЧЕРЕЗ КАССУ 19НОЯБРЯ!!! ОТВЕТ: ВАМ НУЖНО ПРИЙТИ В ОТДЕЛЕНИЕ!!! НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!! И МЫ БУДЕМ ИСКАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ!!! ОТДЕЛЕНИЕ НАХОДИТСЯ 80КМ ОТ МЕНЯ И МНЕ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ ЗАНИМАТЬСЯ!!! В ИТОГЕ Я ПЕРЕПЛАТИЛ ЗА 9МЕСЯЦЕВ 13000ГР. И ЕЩЁ ДОЛЖЕН 9500!!! КРУТО!!! ЗАВТРА ПОЙДУ К АДВОКАТУ БУДУ ПОДАВАТЬ НА ЭТИХ АФЕРИСТОВ В СУД!!! ХОТЯ В НАШЕЙ СТРАНЕ… КОРОЧЕ ЛЮДИ ЕСЛИ БЫ Я БЫЛ УМНЕЕ И ПЕРЕД ТЕМ КАК БРАТЬ КРЕДИТ ПОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БРАЛ БЫ КРЕДИТ В АЛЬФА БАНКЕ!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ И БЛИЗКИМ И ДАЛЕКИМ РАССКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ УЖАСНОМ БАНКЕ!!!

Юрий, 2013-12-17

Я не являюсь клиентом АЛЬФА БАНКА, но мне на мой тел. звонят коллекторы, сначала я им объяснял, что я не КАРПЕНКО АНДРЕЙ НИКОЛАЕВИЧ и что я не брал в банке денег в 2008 году по договору 9038(последние четыре цифры договора) и что у меня нет задолженности в сумме 8490,70 и что я не проживаю по двум адресам в г.Запорожье(один из них пр.Победы)не сообразил чтобы записать, но это все не дало никаких результатов.Мне даже угрожали, что приедут и заберут у меня ВСЕ-ВСЕ.Номер менять не хочется(два года пользуюсь).Сначала я нервничал, а сейчас даже прикольно, начинаешь понимать что нужно быть полным идиотом, чтобы зайти в АЛЬФА БАНК, какая гарантия, что информация о сумме взятых денег у банка не передается другим людям, если они рассказывают о своих клиентах по телефону и дают их адреса. Поэтому думайте что будет завтра если вы свяжетесь с АЛЬФА БАНКОМ!!!

Сергей, 2013-11-29

Все коментарии →

Добавьте свой отзыв




Необходимо написать Ваше имя


Необходимо верно заполнить поле E-mail



5
(отлично)
4
(хорошо)
3
(средне)
2
(плохо)
1
(хуже некуда)

без оценки




До 50 символов. Осталось: 50
Необходимо заполнить заголовок отзыва


Минимум 300 символов. Сейчас: 0
Отзыв должен быть минимум 300 символов
Сообщать мне по почте об ответах на этот отзыв.




Адрес банка на карте: г. Киев, Десятинная ул., 4/6